小米再见!再也不见!服务态度差,手机质量差!88雷军!

[ 2019/7/1 23:53:24 | 作者:小米8系列 | 小米8系列 | 首页 | AspxHtml | ConnectionStrings | KendoUiDemos | AspxHtml文档合集 | 详情
对于小米手机,和小米售后!很气!很气!后面绝对不会再入手小米了!!渣渣!!气人!!!我去年2018.11月买的手机,因为今年4月发现闪屏,但是6月很严重,所以就去西乡总部售后维修,售后工程师说少了个天线,他们处理不了,我让他们保证我是没有拆过机的,他们说确实没有拆过,报告有写,让我不用担心。然后让我返厂!好我就寄回返厂!返厂以后,客服打电话说确实是没拆标贴,但是防水标贴没有了!!!同轴线也没有,认定是我开封过的。不肯给我处理,非要我给钱,不然不处理。还要我找京东。说天猫买的的小米商城买的受理,京东的不受理!!???那我要怎么证明我没有开封过?口说无凭,但是这个要怎么证明?要去公安局开信用报告吗?我说了没有拆封,他们说出厂都有检测的,机子没问题!!哦,你说你们没问题就没问题?为啥就不是你们出厂就有的问题,而是我的问题呢?而且我防拆标签在呀,这个证明不了我没拆过?那你们的防拆标签有什么意义??西乡检测的时候一直要我们过去给工程师看有没有拆机或者人为,我们去了,工程师证明没有拆机,不是人为!但总部的工程师说是人为!不给钱不修!!客服一个劲说工程检测为准!那防拆标签的有什么用?而且到目前为止没有一个人解释过为什么我的机子会闪屏!!!反而是我拿去修以后越来越多其他的问题!!而且!微博评论有人说没有同轴线手机压根没有信号不能用!!好生奇怪,我当天从西乡回家还开了热点连接小米电视看电影了!!这到底是工程师的问题?还是你小米本身有问题还死活不承认,硬是要挣人家的维修费呢???!!真的是很搞笑!!在此之前小米手机没有买过到有问题的!所以我对小米印象很好,给别人推荐的小米,我家人用的都是小米,但是这次以后我不会再买小米的手机了!以后我周围的人也不会建议他们入手的!!售后服务态度很差。基本也不知道他们有没有反馈上去!!然后问题也没有解决!!5,6次电话了,客服每次电话最后都是会反馈上去!然而并没有什么用!!没解决到任何实质性的问题!!只有一个客服77904是服务到位的,在电话结束后有让评价。其他的都没有,不知道是不是知道我会差评,就连售后评价给给我关闭了还是咋滴,完全无法差评!!简直失望至极!!以上,解决不了,就88吧,花钱买了个教训!费了我大把时间和精力!!!@雷军
奇怪,上传不了图片,我还要上传报告和图片的呢!!!

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