先上图屏幕破损，被售后定义为不是质量问题，实在不能接受，这屏幕发布会还特别说明是耐用的，还用了暴力测试。难道是虚的？屏幕上也有很小的破损，3个针尖的大小，快递顺丰，我收到手机的时间是1月28日晚5点30分左右（有图为证），由于破损很小，开封后黑屏显示和彩屏显示根本看不出来，2月2日收到屏幕保护膜准备贴膜发现了这处3个针尖大小的破损，2月2日下午马上申请了第一次售后服务，满打满算最多7天，而且上图标识出屏幕破损的位置，售后系统给的申请售后时间是48小时会有短信联系，耽误了两天时间，2月4日早上来了售后电话，没接到，下午就回拨了400电话，接通说24小时，电话联系。2月5日早上，客服来点，说外观问题不属于退换范围，这话也说的过去，不过太牵强了，毕竟是屏幕啊，难道这不属于质量问题？说是质量问题难道说错了？客服太会忽悠人，话术一套一套，就一直说外观问题不给退换，这就是小米的售后吗？第一次接触小米手机，朋友推荐，还看了NOTE7的发布会，对这款手机信任满满。没想到收到手机还没上手好好的体验就出现了这个屏幕问题，今天2月5日有接到客服这样回访，着实让人有点失望，小米的售后就这么忽悠人吗？客服怀疑是人为造成的，说让与当地的售后点进行评估，宣传的时候屏幕可是主打的亮点，我一个第一次买小米手机的人，有能力破坏产品宣传的跟钢板一样的屏幕，一不是玩机的发烧友，二不是主播，就一个普通的使用客户，带来的就是忽悠人的售后，还18个月质保，忽悠老百姓的吧，售后的回复真是让人难以接受。第一次申请发了手机屏幕的破损图，这次发几张收货时间的图，客服硬说是26日签收的，过了7天了，真是坑老百姓。希望小米客服能认真的看一下第一次使用小米手机客户的申请售后。
我的也是，收到后贴膜时用湿巾擦拭能看出一道明显的杠，干了以后就没有了，这个吹嘘的屏幕硬度也是可以了，好在不影响使用，至于售后，呵呵
实在是投诉无门，被售后客服忽悠，发在论坛共大家参考
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